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肇慶在全省率先全面實現不動產業務一天辦成 辦理時限“三級跳” 群眾笑顏開
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核心提示: 到市行政服務中心不動產交易登記服務專廳綜合窗口提交材料、領取回執進行稅務清繳、憑回執到不動產自助打證機打印不動產登記證書……不到一個小時,市民覃鳳娟便拿到了期待已久的不動產登記證書。

▲房地產公司工作人員在服務窗口辦理業務。 西江日報記者 甘婉怡 攝

房地產公司工作人員在服務窗口辦理業務。 西江日報記者 甘婉怡 攝

到市行政服務中心不動產交易登記服務專廳綜合窗口提交材料、領取回執進行稅務清繳、憑回執到不動產自助打證機打印不動產登記證書……不到一個小時,市民覃鳳娟便拿到了期待已久的不動產登記證書。

。“一個小時不到就辦好了?”看著“新鮮出爐”的不動產登記證書,原本做好了要往返數次、耗費一定時間才能辦好不動產二手房交易業務心理準備的覃鳳娟有點“懵”。

原來在過去,市民在辦理不動產登記業務時常常受跑動部門散、跑動次數多、提交材料雜、審批過程久、辦理時限長等問題困擾,辦理業務耗時耗力。但今年,肇慶在全省率先全面實現不動產業務一天辦成,不動產辦理時限在一年內實現了“30天、3天、1天”三級跳。覃鳳娟享受到的,正是我市著力優化不動產業務,全力打造不動產業務全域高速服務模式所帶來的便捷與高效。

作為全省不動產優化唯一試點城市,早在去年,我市便把優化不動產業務作為深化“放管服”改革和優化營商環境的重要抓手,并于11月在全省率先上線了“互聯網+不動產”平臺,將734個復雜的辦事情形優化為209個業務場景,打通了不動產部門登記系統、住建部門備案系統及稅務房產交易評稅系統,實現互聯互通、數據共享。更推動了多部門串聯辦理模式優化為并行處理模式,使3套材料變為1套材料1次錄入,每宗業務平均減少材料20份,精簡率超過60%,成功將不動產辦理時限由原來的30天減少為3至5天。此外,我市還率先把“不動產信息查詢”上線“粵省事”小程序、率先投入使用第一臺不動產證書智能自助打印機,讓不動產業務辦理更便捷。

今年,我市則堅持以“數字政府”改革建設為抓手,繼續聚焦不動產登記業務的堵點、難點,充分利用云計算、大數據、電子證照(印章)、人臉識別等信息技術并創新“12345”服務模式,全力打造不動產業務全域高速服務模式。如今,我市已成功將材料精簡了60%、環節精減了50%、跑動次數精減了80%、辦理時間精減了80%,各類不動產登記業務基本實現1個工作日辦結,二手房買賣網上申辦更是實現1小時出證,為我市不動產改革交出了一份靚麗的成績單,可以說,我市不動產業務辦理便利度已走在了全國前列。

據悉,“12345”服務模式就是以不動產業務“一件事”場景化辦理為基礎,制定審批和服務標準“雙統一”,推動流程、數據及管理“三集成”,打造實體窗口、政務服務網、粵省事、自助設備“四融合”服務渠道,全面實現一窗受理、一套材料、一網通辦、一天辦結、一次辦成“五個一”。

記者了解到,針對不動產業務涉及部門多,窗口設置不合理等問題,我市通過在市行政服務中心設立2300多平方米的不動產登記專廳,推動與不動產登記相關的住建、稅務窗口統一進駐,將不動產登記專廳中原本分散設置的20多個業務專窗統一優化成12個綜合業務窗口,實行“統一收件,一窗受理”,群眾辦事從跑“3個部門”簡化為跑“1個窗口”。而依托大數據分析,我市得以優化每個審批環節辦理時間,確保受理不超過1小時、權籍調查不超過4小時、審核登簿不超過1.5小時,確保業務基本一天辦成。

覃鳳娟說:“掃一下辦事指南的二維碼就知道要交什么材料,很直觀、材料也少,在一個窗口就辦成了,繳費繳稅打證還可以自助辦,不用排隊,非常方便,政府真正為老百姓辦了實事好事!”負責辦理業主產權證的房地產公司工作人員文銘看著順利到手的產權證,同樣喜不自勝。她表示,昨天到專廳辦理業務前已在網上預約,在綜合窗口批量提交一手房登記所需的材料,今天就可以來領取不動產登記證書,整個過程流暢高效。文銘驚喜地說:“時間就是金錢。如今辦理不動產業務省時省力省材料,對于企業的發展肯定是有很積極影響的。”

“24小時不打烊、隨時隨地可申辦。”肇慶市政務服務數據管理局局長王詩軍介紹,“目前,肇慶構建了‘一個平臺,四端融合’的服務體系,實體窗口、政務服務網、粵省事、自助設備都可以辦理不動產相關業務,實現網上申辦、指尖查檔、自助繳稅繳費等。同時服務窗口有效延伸,銀行窗口就可辦理不動產買賣、抵押業務,不動產中心只審核電子材料,做到‘無紙化審批’,讓群眾‘就近辦’。”

但對于正全力以赴、全方位參與粵港澳大灣區建設的肇慶來說 ,“數字政府”改革建設始終在路上。

日前,我市正式印發《肇慶市建設粵港澳大灣區一流營商環境若干措施》,進一步為企業“松綁”,為群眾“解絆”,為市場“騰位”,而推動不動產業務改革正是其中一項重要內容。王詩軍表示,接下來,肇慶將全面深化“數字政府”改革建設和“放管服”改革、行政審批制度改革、審批服務便民化等工作,真正把“營商環境38條”落到實處,進一步深入推進不動產改革,著力推動不動產業務全流程電子化審批、全城通辦,為群眾帶來更大的改革紅利。

西江日報記者 蘇燕君 通訊員 趙琳

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